Matematyka jest prosta: tutaj 2+2=4. W psychologii (gdybyśmy mieli dodawać do siebie ludzi) wynik tego działania nie jest już taki oczywisty. Niestety (a może na szczęście) nie jesteśmy robotami i dlatego jakość wykonywanej przez nas pracy jest niejako pochodną naszych wad i zalet. A im więcej wad i zalet, tym wynik pracy zespołowej jest mniej przewidywalny.
A teraz wyobraź sobie tych 4 brygadzistów, którym wykopanie rowu zajęło więcej czasu niż to wynika z prostej arytmetyki. Gdyby ich zapytać:
Dlaczego tak się stało?
Co się udało, a co nie?
Co im przeszkodziło?
Jaka była sekwencja błędów?
Co należy poprawić, aby następnym razem wykonać to zadanie na czas?
To jaka byłaby ich reakcja? Czy potrafiliby WSPÓLNIE ocenić swoją pracę, wyciągnąć wnioski i wdrożyć je przy kolejnym zleceniu? Najprawdopodobniej nie byliby w stanie spokojnie i konstruktywnie porozmawiać o swojej pracy. Pozwalamy sobie w tym miejscu na takie uogólnienie, bo nie raz zadawaliśmy już takie pytania i prawie zawsze byliśmy świadkami tych samych zachowań defensywnych, których celem było wykazanie winy innych lub nawet jakiejś boskiej ingerencji.
Śmieszne? Groteskowe? A ile takich sytuacji zdarza się w Twoim zespole? Czy możesz powiedzieć, że Twój zespół jest zespołem uczącym się czyli takim, który pracuje nad sobą aby z każdym kolejnym projektem pracować skuteczniej? Prawdopodobnie nie! Prawdopodobnie nie wychodzicie nawet poza banalne dyskusje przy kawie o tym, że „następnym razem musi być lepiej”. Niestety nie będzie lepiej bez głębokiej, beznamiętnej analizy stylu pracy i wyselekcjonowaniu obszarów pracy działających poprawnie i wadliwie. A to z naszym zawadiackim temperamentem jest trudne do wykonania bez team coacha, który wejdzie w rolę FACYLITATORA.
Tak samo jak coaching służy przemianie pojedynczej osoby, tak team coaching i facylitacja służy usprawnianiu pracy zespołowej. To usprawnienie odbywa się poprzez regularną pracę nad stylem pracy. W trakcie sesji team coachingu razem z facylitatorem pracujecie nad tym „JAK” wykonujecie codzienne obowiązki. Team coaching i facylitacja jest szczególnie potrzebna ludziom pracującym zespołowo lub zaangażowanych w realizację różnego rodzaju projektów. Celem takich warsztatów jest:
-
wyodrębnienie obszarów pracy zespołowej funkcjonujących poprawnie i analiza przyczyn sukcesu w tych obszarach,
-
wyodrębnienie obszarów pracy zespołowej wymagających poprawy,
-
charakterystyka dysfunkcjonalności,
-
zdefiniowanie stanu docelowego w obszarach wymagających poprawy,
-
określenie poziomu gotowości do zmiany (motywacja),
-
prognozowanie konsekwencji zaprojektowanej zmiany w perspektywie krótko i długookresowej na poziomie operacyjnym i strategicznym,
Team coaching i facylitacja jest narzędziem, które wprost przekłada się na:
-
podniesienie skuteczności pracy,
-
usprawnienie komunikacji,
-
eliminację konfliktów,
-
rozwój kreatywności,
-
wzmocnienie team spirit.